Пей платежная. Что такое PayPal и для чего использовать эту платежную систему? Почему в описании лота на ebay продавец пишет, что, если я хочу заплатить через Пайпал, то он включит в счет комиссию этой платежной системы

Переходим по ссылке: www.paypal.com и попадаем на главную страницу PayPal . Сайт пайпал автоматически откроется на русском языке. Никаких пугающих английских названий, всё по-русски, всё понятно. Если paypal не сумел правильно определить ваш язык, и вы увидели иностранный сайт, то просто переключитесь на русскую версию, нажав на флаг в нижнем правом углу сайта, и выбрав нужную вам страну (например, Russia) на открывшейся странице.

Выбираем категорию регистрируемого счета PayPal. В самом верху страницы находим ссылку « Открыть счёт ».

На открывшейся странице мы видим поле выбора страны проживания. По-умолчанию, будет стоять «Россия». При необходимости выберите другую страну проживания.
Ниже мы видим два блока с названиями категорий регистрируемого счета PayPal: Личный и Корпоративный, и под каждым из них кнопка «Открыть счет» .
Давайте подробнее рассмотрим, что же из себя представляют эти категории:

Личный — для лиц, покупающих и продающих через Интернет. С помощью этого счета Вы сможете беспрепятственно оплачивать свои покупки на eBay и в интернет -магазинах, а так же принимать любые платежи через PayPal (доступно только для России). Регистрация счета, как и его использование — бесплатны. При оплате покупок комиссия PayPal с Вас не взимается (комиссия взимается с получателя денежных средств)
Корпоративный — для торговцев, работающих под именем компании или группы. Этот вид счета мы рассматривать не будем, так как наша статья рассчитана на частных лиц.

Выбираем для регистрации Личный тип счета . Жмём на кнопку «Открыть счет» в соответствующем блоке. Заполняем поля Страна, электронный адрес (ваш email,который в последствии будет вашим логином в пайпал) и пароль. Откроется страница ввода персональной информации.

Откроется страница ввода персональной информации.
Вводим персональную информацию. Здесь всё просто — все поля подписаны по-русски, и их заполнение не вызывает никаких сложностей. Внимательно отнеситесь к вводу личной информации. Все поля обязательны для заполнения. Все поля заполняем только Кириллицей (русскими буквами) , и только правду. Никаких вымышленных имен и фамилий, если заполните на чужие или вымышленные данные, то это приведет к скорой блокировке вашего аккаунта.
На странице ввода персональной информации нас попросят указать следующее:

Заполняем по образу и подобию, как в образце на скриншоте.
1 - Гражданство. Например, Россия.
2, 3 и 4 - ваши Фамилия, имя и Отчество .
5 - Дата рождения . Для регистрации счета, вам должно быть не менее 18 лет.
6 - Серия и номер паспорта. Да, анонимность в сети давно позади, и для регистрации в платежной системе придется указать настоящие паспортные данные. А для полной верификации еще и скан паспорта загрузить в систему (но это потом).
7 - Номер СНИЛС (маленькая зеленая бумажка) или ИНН (поле можно переключить на ввод ИНН).
8 - Адрес по прописке, улица, дом и если есть то квартира (для получения посылок адрес вводится в другом месте) — здесь укажите Ваш домашний адрес.
9 - Город — соответственно, Ваш город.
10 - Район
11 - Индекс
12 - Номер телефона — здесь укажите номер Вашего телефона в международном формате. Например, +79123456789
13 - ставим чекбокс (галку), что бы ваш счет paypal заполнил этот компьютер, и не просил лишний раз ввода пароля при совершении покупок в будущем. Ставить или нет - на ваш выбор.
14 - Чекбокс, что вы соглашаетесь с правилами платежной системы.
15 - Завершить регистрацию .
После завершения регистрации, подтверждения вашего номера телефонна через СМС и адреса электронной почты (через письмо), вы можете зайти в ваш аккаунт, и настроить его (ввести данные банковской карты для оплаты покупок).

Верификация PayPal. Без верификации возможности Вашего PayPal-аккаунта ограничены. Поэтому рекомендуем после регистрации пройти верификацию в PayPal. После верификации карты, лимит аккаунта на отправку денежных средств увеличится, а также снизится вероятность блокировки Вашего аккаунта для проверки и подтверждения Вашей личности. Верификация проводится внутри вашего личного кабинета пайпал по ссылке Проверить лимиты своего счета

Привязка и верификация банковской карты

Заходим с свой аккаунт paypal и нажимаем Добавить банковский счет или карту

Заполняем данные так, как они указаны на карте. Код безопасности (он же CVV код) находится на обратной стороне карты, последние 3 цифры.

Нажимаем "Привязать карту" и карта привязана

Но это еще не все. Теперь нужно верифицировать карту. Для этого в списке карт (можно добавить несколько карт) выбираем нужную, и нажимаем "Подтвердить карту"

Для подтверждения нам нужно будет получить код PayPal/ Нажимаем "Получить код"

Код отправлен. С карты списана небольшая сумма, которая позже будет возвращена.

Все, процесс регистрации карты и ее проверки завершен. Можно приступать к покупкам!

Привязка кошелька к аккаунту eBay для быстрой оплаты покупок

Часто задаваемые вопросы, касающиеся регистрации в системе PayPal

Для работы PayPal вам необходимы

• Пластиковая карта Visa, Mastercard или American Express. Если у Вас ещё нет пластиковой карты, то получить её Вы можете в любом банке. Изготовление карты занимает от 3-х до 20-ти дней (в зависимости от банка), годовое обслуживание банковской карты составляет от 0$. Почитать более подробную информацию по выбору банка и пластиковой карты, а также о тонкостях работы с ними Вы можете на нашем форуме — этому посвящён целый раздел форума « Вопросы по кредитным и дебетовым картам ».
• Адрес e-mail. Здесь никаких ограничений по выбору. Можно использовать электронный адрес в любых доступных почтовых сервисах. Можете использовать тот же e-mail адрес, который указывали при регистрации на eBay.
• Выполнить описанную выше процедуру регистрации.

Да, сможете.

Вопрос: « Смогу ли я принимать на свой российский PayPal-счет оплату за проданные мной на eBay товары? »

Да. С октября 2012 года можете принимать оплату за проданные лоты, личные переводы тоже принимаются без проблем. И даже выводить деньги через Российские банки на банковский счет можно.

Удачных Вам приобретений!

Остались вопросы? Задавайте их прямо в теме. Еще больше информации в

Интернет уже давно стал огромной торговой площадкой, и банковские системы следуют за современными потребностями пользователей. Для удобства и быстроты переводов между интернет-пользователями существует множество электронных коммерческих инструментов. Система PayPal была создана главным образом для обслуживания eBay - одного из самых крупных торговых пользовательских рынков в Сети. Убедившись в эффективности и безопасности системы, покупатели и продавцы стали активно использовать систему для расчётов. На данный момент более 100 млн активных счетов входят в международную систему PayPal.

Что такое PayPal?

Платёжная система объединяет в себе не только систему помощи проведения денежных транзакций в интернете, но и полноценный банковский счёт с основными функциями, необходимыми для управления средствами. PayPal — это такой банк, доступный для взаимодействия с экранов мониторов в режиме реального времени. Ни офисов, ни служащих, только пользователь, интернет и личный счёт с набором самых необходимых инструментов. Отличие PayPal от реальных банков, которые обслуживают клиентов в отделениях и офисах, в том, что спектр банковских услуг крайне ограничен. Основные функции PayPal: перевод средств между пользователями в Сети, взаимодействие клиентов с другими банками, обслуживающими кредитные и дебетовые карты, а также обычное управление средствами пользователей, хранящимися на счетах. Дополнительно эта система предоставляет услуги контроля сделок, обеспечивая гарантии для продавцов и покупателей.

Почему PayPal?

В любом случае, если вы планируете некий оборот средств в интернете в будущем, рекомендуется завести счёт в PayPal как можно быстрее и сразу верифицировать его до полноценного личного персонального кошелька. Сделать это нужно по трём объективным причинам:

1. PayPal — одна из крупнейших, выгодных и безопасных систем интернет-банкинга в мире. Использование её, скорее всего, понадобится при работе с серьёзными клиентами и партнёрами, особенно за рубежом.
2. Доверие к PayPal множества пользователей как в России, так и за рубежом, тоже говорит в пользу системы.
3. Для верификации в системе требует время, порой до 1 месяца. Чтобы быть готовым к полноценным финансовым операциям со счётом PayPal, нужно пройти процедуру персонализации заранее.

Типы аккаунтов

Система предоставляет два основных типа счета в PayPal. Что такое личный аккаунт и чем он отличается от бизнес-варианта? Всё просто, стандартно PayPal предоставляет возможность пополнять счёт и пользоваться им для онлайн-покупок. Первоначальная регистрация требует минимум данных пользователя, для редких покупок в Сети вам не понадобится даже привязывать банковский счёт к аккаунту. Личный счёт не требует никаких вложений с вашей стороны на содержание. Минусом такого счёта являются ограничения по движению средств. Ежемесячно вы сможете оперировать общей суммой не более чем 200 000 рублей, переводя за раз не более 60 000 руб. Причём остаток на счёте не может превышать 60 000 руб. Для обычного покупателя такие лимиты вполне приемлемы, и необходимости улучшать счёт нет. Для тех, кто занимается бизнесом в интернете, например перепродажей товаров, или просто решит активно использовать PayPal-счёт для операций в Сети, эти ограничения будут довольно неудобны. Само собой, личный счёт не ограничивается этими незначительными суммами, просто системе PayPal необходима персонализация пользователя для полноценной работы. Для увеличения лимитов почти в 10 раз и снятия ограничения на операции по счёту необходимо предоставить администрации сайта доказательства вашего существования. Это должен быть счёт в реальном банке, оформленный на ваше имя, а также сканированное изображение или фото документа, удостоверяющего вашу личность. Помните, что в системе запрещено заводить несколько личных счетов на одного пользователя, это карается отключением всех счетов от PayPal.

Регистрация в системе

PayPal на русском официальном сайте встречает нас симпатичной картинкой и минимумом функционала. Информация по продуктам общая, регистрация простейшая, чтобы облегчить пользователям подключение к системе. Системе для регистрации достаточно знать адрес вашей электронной почты, после подтверждения которого вы уже можете воспользоваться PayPal для оплаты товаров и услуг в Сети. После такой регистрации вам доступны переводы и платежи в размере не более 15 000 рублей, такая же сумма может храниться на вашем личном счёте, а общий месячный объём движения средств ограничен суммой в 40 000 рублей. Также пользователи, не прошедшие проверку, не смогут получать переводы от других пользователей и выводить деньги. PayPal предлагает и вариант, при котором ограничения могут быть частично сняты. Возможно и поэтапное повышение лимитов при подключении банковского счёта и подтверждении личности.

Подключение банковской карты

Само собой, с нулевым балансом покупки невозможны, поэтому нужно пополнить счёт или просто привязать банковскую карту. Вид карты не имеет значения, она может быть как дебетовой зарплатной картой, так и кредиткой. Главное, чтобы на счету карты были средства для подтверждения действий.

При внесении данных с карты будет удержана сумма в 1.5 € двумя платежами, размер которых будет являться кодовым, поэтому карты с нулевым балансом или близким кредитным лимитом не удастся привязать к счёту. Эта сумма никуда не денется. В случае успешной верификации карты она будет зачислена на счёт PayPal в течение суток, в противном случае вернётся на счет клиента. После подтверждения карту можно использовать для оплаты как обычные средства на счёте и не нужно думать о том, как пополнить PayPal-счёт. Отображены на сайте эти деньги не будут, так как не являются прямыми накопительными сбережениями системы. Сторонние сайты и продавцы товаров не смогут узнать какие-либо реквизиты ваших платёжных карт, а значит, деньги на них будут недоступны для мошенников в Сети.

Как выводить PayPal?

Кроме оплаты покупок и услуг в Сети, пользователи могут получать переводы от друзей, возвраты за товар и другие пополнения извне на счёт PayPal. Что такое платёжная система без возможности вывода денег? Особенностью системы является то, что вывод средств напрямую на карту невозможен, нужно обязательно указывать реквизиты счёта в банке, на который зарегистрирована карточка. Происходит это потому, что PayPal работает с банками напрямую, избегая посредников и ускоренных платных услуг, экономя ваши деньги. К тому же, как уже написано выше, привязанный банковский счёт, оформленный на конкретное физическое лицо, повышает уровень доступа и позволяет пользоваться всеми имеющимися функциями системы. Для подтверждения система отправит микроплатёж, в комментариях к которому будет указан код подтверждения. Это увеличивает время верификации счёта до пяти дней, зато служит гарантом сохранности вашей личной информации и сбережений.

Банковские реквизиты карты

При использовании банковской карты для оплаты и вывода средств, во втором случае необходимо указать реквизиты учреждения, прописанные в договоре обслуживания. Также эти данные можно узнать в интернет-приёмной банка или в ближайшем отделении у оператора. Дополнительно система может запросить у вас копии документов, удостоверяющих личность. И самое удобное, что вы не должны будете выплачивать комиссию при выводе средств или оплате покупок через PayPal. Сбербанк и другие банки России позволяют обрабатывать рублёвые вклады напрямую, другие же валюты система конвертирует по актуальному курсу в рублёвый эквивалент. Но за это уже придётся доплатить комиссию, определённую для таких операций в PayPal.

Для юридических лиц

Помимо обслуживания персональных счетов, для ведения бизнеса также можно использовать систему PayPal. Что такое бизнес-аккаунт или корпоративный счёт? Такие аккаунты подразумевают обслуживание аккаунтов с несколькими пользователями с разными формами доступа к средствам. Также корпоративные счета предоставляют дополнительные услуги, актуальные для юридических лиц. Необходимо помнить, что оформление корпоративного аккаунта занимает около двух недель. Они уходят на проверку документов и обработку информации, во время которых операции по счёту будут недоступны для пользователя. Никогда не переводите ваш активный личный аккаунт на уровень корпоративного, даже для индивидуального предпринимателя. Личный счёт можно использовать отдельно от фирмы, а при необходимости перевести деньги между ними в системе довольно просто. PayPal представляет возможность каждому пользователю завести два счёта разных типов, поскольку пользователями будут разные субъекты — физическое и юридическое лица.

Услуги для бизнеса

Главная услуга, предоставляемая корпоративным аккаунтом — обслуживание юридических лиц. Согласно законодательству РФ и многих других стран, фирма не может вести расчёты с клиентами через личный счёт, оформленный на физическое лицо.

Предоставление доступа к аккаунту нескольким пользователям, зарегистрированным в системе соответствующим образом. Это могут быть исполнительные и коммерческие директора, бухгалтеры и другие лица, ответственные за движение средств в вашей фирме.

Функции экспресс-платеж и кнопка оплаты позволяют вашим покупателям оплачивать товары без лишних проволочек. Реализуются данные функции различными способами, в том числе можно воспользоваться услугами партнёров системы для корректной интеграции возможности оплаты на вашем сайте.

PayPal полностью берёт на себя обеспечение безопасности работы с банковскими картами, позволяя сэкономить на системах шифрования и защиты данных пользователей.

Встроенная система создания счетов для оплаты позволит быстро и удобно подготовить электронную форму, высылаемую вашим клиентам. Использование шаблонов совершенно бесплатно для пользователей корпоративного аккаунта.

Работа с зарубежными клиентами при помощи PayPal расширяет возможности вашего бизнеса. Благодаря системе электронных платежей вы можете взаимодействовать с заказчиками в более чем 200 странах с 25 видами основных валют.

Возможность учитывать комиссии при расчётах налогообложения, в особенности это касается формы УСН 15%.

Некоторые тонкости

Согласно законам РФ, переводы между корпоративными счетами невозможны. Таким образом, все платежи на PayPal-счёт вашей организации могут быть проведены только пользователями личных аккаунтов. Для взаимодействия с корпоративными партнёрами или клиентами следует воспользоваться личным счётом или другими способами перевода средств, помимо PayPal. Интернет-магазинам, занятым обслуживанием организаций, следует сразу подумать об альтернативном способе оплаты, отвечающем нормам Российского законодательства. Также следует учитывать, что применение кредитных карт пользователями из России ограничено, о чём покупатели будут уведомлены соответствующим сообщением при попытке совершения платежа.

Регистрация корпоративного счёта

Как уже упоминалось выше, лучше не переводить активный личный счёт в ранг корпоративного, а создать отдельный аккаунт специально для организации. Лицу, имеющему доступ к банковскому счёту, нужно сначала указать свои личные данные, в следующем окне - данные организации. Для их верификации потребуются сканированные или сфотографированные изображения лицензии на коммерческую деятельность, ИНН, свидетельства о регистрации организации или ИП, а также документа, удостоверяющего личность генерального директора. Все документы на изображениях должны легко читаться, не содержать элементы редактирования и быть достаточно чёткими, иначе процесс регистрации счёта может затянуться. После подтверждения верификации документов нужно пройти процедуру привязки банковского счёта аналогично личному аккаунту. Все эти действия могут затянуться на срок до 1 месяца при условии правильного оформления сканированных документов. После этого можно использовать счёт для приёма платежей от клиентов.

Комиссии

Ещё одной особенностью системы является отсутствие каких-либо сборов, кроме случаев, когда поступает оплата PayPal на ваш счёт. Таким образом, неактивный аккаунт любого ранга сам по себе не требует вложений. Причём покупатель производит оплату покупок без дополнительных сборов, комиссию вычитают лишь с продавца, и размер её зависит от общего оборота средств на счёте за месяц. При минимальном объёме продаж комиссия без учёта конвертации валют составит 3.9% +10 рублей от суммы поступившего платежа. Процент комиссии может быть снижен до 2,9% при обороте свыше полутора миллионов рублей. Переводы средств между счетами внутри системы не облагаются комиссией, если используется остаток на счёте. Подробнее обо всех видах сборов можно узнать на сайте PayPal.

Если вы предпочитаете покупки в иностранных интернет-магазинах или расширяете сферу деятельности за рубеж, то вам понадобится создать электронный кошелек PayPal. Это расширит ваши возможности и границы деятельности. Главное - пользоваться системой правильно.

Зачем нужен кошелек в электронной системе

По сравнению с аналогичными платежными сервисами, в PayPal имеется ряд преимуществ:

Вы можете спросить, почему бы не использовать для платежей карту Visa? Важно, что систему PayPal отличает повышенный уровень безопасности: согласно статистике, риск мошенничества составляет 0,17%. Если же оплатить приобретение с помощью Visa, то «в никуда» может уйти каждый 50-й перевод денег, т. е. риск повышается в 10 раз.

Стоит изучить тонкости, и вы используете весь потенциал электронной системы!

Как зарегистрировать кошелек: пошаговая инструкция

Для начала работы с PayPal следует зайти на главную страницу сервиса и придерживаться порядка действий:

У пользователей вызывает тревогу просьба предоставить личные данные и указать номер телефона. Но причин для беспокойства нет: благодаря этим требованиям использование PayPal кошелька полностью безопасно, а если вы забудете пароль, то восстановите его, получив сообщение на указанный телефонный номер. Принятые меры обеспечат защиту аккаунта.

Как привязать карту к кошельку за несколько шагов

Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами и платить через PayPal, понадобится сделать привязку одной или нескольких карт к кошельку, что повысит границу допустимого лимита. Придерживайтесь порядка действий:

Остается дождаться проверки - верификации. Для ее проведения нужно кликнуть «Подтвердить карту», предварительно убедившись, что на ней есть средства: ПэйПал снимает сумму, не превышающую 1,95-2 $. Поскольку регистрация в PayPal полностью бесплатна , финансы будут возвращены через несколько дней. Ваша задача заключается в том, чтобы ввести код верификации, который можно узнать следующими способами:

Клиенты предпочитают воспользоваться СМС, которое приходит на привязанный к PayPal номер. Потребуется зайти в аккаунт, кликнуть на «Счет», ввести четыре цифры из сообщения в соответствующую форму, и процесс завершится: статус карты на странице будет указывать, что та готова к использованию. Останется нажать на изображение и ввести код безопасности (он указывается на обратной стороне карточки). В результате вы включите новые возможности и на практике узнаете, как пользоваться PayPal. По необходимости удастся удалить в 2 клика: на «Редактировать» и «Удалить».

Стоит разобраться, что такое система PayPal и как ею пользоваться, и в дальнейшем работа будет удобной.

Особенности платежей: что нужно знать

Чтобы совершать оплаты с помощью сервиса, понадобится учесть тонкости:

Помните, что PayPal, как система для перечисления частным лицам требует тщательного заполнения формы. Собираясь сделать приобретение, зайдите во вкладку «Отправка и получение», выберите вариант «Оплатить товары и услуги», введите адрес почты и нажмите «Далее». Подобная процедура радует пользователей простотой, стоит лишь верно указать данные.

Когда возникает необходимость заплатить в валюте, а к счету привязана рублевая карточка, сложностей не возникает: при правильных настройках по банковскому курсу. Остается указать сумму и валюту, чтобы совершить перечисление.

Однажды разобравшись, как же оплатить с PayPal, вы откроете для себя удобство электронных переводов.

Как пополнить кошелек в системе

Обычно перечисления осуществляются с банковской карточки, но иногда возникает необходимость пополнить кошелек. Для PayPal в России и в других странах предусмотрено несколько способов:

Получить финансы проще: нужно лишь нажать «Вывести средства» и следовать инструкциям.

Зная, как пополнить PayPal и как оплатить приобретения, вы будете совершать покупки в зарубежных интернет-магазинах без проблем. Ознакомьтесь с нюансами, и сможете открывать споры, отправлять деньги и делать приобретения по всему миру.

Создана в 1998 году бывшим юристом и финансистом Питером Тиелом и программистом Максом Левчиным (кстати говоря, выходцем из СССР, эмигрировавшим в Чикаго в 1991 г.). Проект Тиела и Левчина сразу заинтересовал инвесторов: к примеру, Nokia Ventures сразу вложила в проект 3 млн. долл., а Deutsche Bank - 1,5 млн. долл. Причина такого интереса к проекту заключалась в том, что виртуальный рынок в этот момент остро нуждался в финансовом операторе, который выполнял бы функции онлайнового банка, а подобных структур в Интернете еще не было.

Непосредственно PayPal начала свою работу в ноябре 1999 г. и сразу смогла привлечь еще больше инвесторов, включая банки, которые вложили в PayPal 23 млн. долл. Быстрый рост Интернета обусловил большой приток пользователей. За короткое время число клиентов PayPal превысило 1,5 млн., а его оборот достиг 2 млн. долл. в день!

В начале 2002 г. на американском фондовом рынке были размещены акции PayPal на сумму 900 млн. долл. В октябре 2002 г. eBay приобрел PayPal за 1,5 млрд. долл. и объявил ее своим базовым платежным инструментом. Сегодня PayPal - безусловный лидер в своей области и ни один из конкурентов не смог даже приблизиться к тому количеству пользователей и оборотам, которыми она оперирует. Более 90% Интернет-продавцов во всем мире принимают оплату за свои товары только посредством Paypal.

PayPal Inc. имеет лицензии контролирующих органов, регулирующих деятельность банков и финансовых институтов в 29 штатах США. Счета пользователей в системе номинированы в долларах США и застрахованы компанией SafeWeb Insurance от несанкционированного снятия денег на сумму 100 000 долларов США. Средства пользователей, введенные в систему, хранятся на счетах в банке Wells Fargo.

Регистрация в PayPal для россиян была открыта только в 2006 году, а полноценно пользоваться системой, включая получение денег и их вывод на карту или банковский счет, россияне смогли только в 2013 г.

Некоторое время назад PayPal добавил поддержку новых валют. Помимо долларов США, австралийских долларов, евро, фунтов стерлингов, канадских долларов, японских иен и китайских юаней, сервис теперь обслуживает чешскую крону, датскую крону, гонконгский доллар, венгерский форинт, новозеландский доллар, польский злотый, норвежскую крону, сингапурский доллар, шведскую крону и швейцарский франк. На сайте проекта имеется мультиязычная платформа, поддерживающая следующие языки: английский, испанский, французский, китайский (!) и, что особенно приятно, с некоторых пор еще и русский.

Платежную систему Paypal существенно отличает от других электронных платежных сервисов то, что она имеет дело с настоящими деньгами, а не «титульными знаками». Paypal предлагает финансовый инструмент, при помощи которого пластиковая кредитная карта или банковский счет привязывается счету пользователя в Paypal, для того, чтобы в любой момент можно было напрямую пополнить свой баланс в системе или вывести из нее деньги.

Paypal произвела революцию в мире мобильных технологий, сделав реальностью мгновенные платежи с помощью мобильного телефона (Paypal Mobile Payments). Пользователи, подключившие эту услугу, делать платежи посредством SMS, даже не заходя на сайт Paypal. Для этого достаточно отправить на указанный номер текст типа "Send $20 to [идентификатор пользователя]", набрать код подтверждения, и платеж будет немедленно отправлен. Однако это счастье в данный момент могут доступно только жителям США.

Наряду с неоспоримыми преимуществами, есть у PayPal и недостатки, связанные, надо признать, с добросовестной работой службы безопасности системы. Одно из связанных с этим неудобств касается непосредственно нас с вами: россиянам остается взирать на многие ее прелести со стороны, так как российские пользователи не могут воспользоваться ее услугами в полном объеме. Правда, 12 октября 2011 г. в отношениях PayPal произошел, без преувеличения, огромный рывок: если ранее росссияне могли через PayPal только оплачивать покупки и услуги (на аукционе eBay, в и интернет-магазинах, услуги хостинговых компаний и т. д.), то теперь в России позволено и принимать платежи. Однако вывести их из системы россиянам пока не разрешают: их можно лишь потратить на интернет-покупки. Впрочем, если вы, будучи гражданином России, имеете банковский счет в США, то переводить деньги на карту вы сможете.

«То, что россияне попадают под ограничения по приему платежей PayPal, говорит о продолжающейся боязни массового мошенничества. Нашим пользователям нужно быть готовым к политике безопасности этой компании, которая позволяет блокировать счета без формальных поводов и объяснений», - прокомментировал этот факт для CNews Петр Дарахвелидзе, директор по внешним связям платежной системы WebMoney . Со списком стран-наших товарищей по несчастью и стран-"счастливчиков" можно ознакомиться на этой странице . Надо сказать, что другого отношения к россиянам трудно ожидать, если чуть ли не каждая новая тема с вопросом о Paypal на любом русскоязычном форуме содержит вопрос, на чье имя регистрировать счет - на свое или на тетушку Розу из Бразилии.

Система вообще известна чередой скандалов, связанных с блокированием средств на счетах клиентов или попросту замораживанием счетов в случае возникновения подозрений у администраторов системы, что счет не принадлежит пользователю. Рассерженные клиенты даже создали сайты www.paypalsucks.com и www.paypalwarning.com . На них размещается так называемая «Стена Позора» (Wall Of Shame), где собраны "истории ужасов", поведанных теми, кто пострадал от PayPal. В защиту Paypal можно сказать, что ни одна ЭПС, кроме нее, не может похвастаться такой обширной пользовательской аудиторией, а чем больше клиентская база, тем больше абсолютное количество недовольных, а в процентном соотношении такую статистику никто не ведет. Кроме того, бремя лидерства в отрасли тяжело для любой компании, когда каждая ошибка и просчет становится достоянием общественности и разбирается с повышенным вниманием.

Причина столь придирчивого отношения к клиентам кроется в том, что главный столп существования PayPal - безопасность счетов. Он помогал выживать компании на протяжении многих лет. И один из инструментов обеспечения безопасности PayPal - пункт II.3 Пользовательского соглашения, который гласит:

«Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную регистрационную информацию... Вы соглашаетесь не представлять собой никакое другое лицо или использовать имя, которое вы не уполномочены использовать. Если какая-то информация, предоставленная вами, окажется недостоверной, неточной, не соответствующей текущему положению дел, либо неполной, PayPal имеет право (но не ограничивается им) прекратить пользование вами услугами PayPal. А также PayPal, его агенты, поставщики и контракторы имеют право потребовать от вас покрытия всех расходов и убытков, возникших прямым или косвенным образом вследствие неточности или неполноты информации».

Если изучить подробнее жалобы о блокировании счетов с тысячами долларов на них, то во многих случаях выясняется, что пользователи вольно или невольно, но нарушали эти пункты Пользовательского соглашения.

Услуги, предоставляемые PayPal

PayPal предлагает пользователям следующие услуги:

* Отправка платежа (Send Money). Пользователь PayPal может перевести определенную сумму со своего персонального счета в платежной системе, а также непосредственно с банковской карты или банковского счета, привязанных к счету в Paypal.

* Запрос на получение платежа (Money Request). Используя этот вид услуг, пользователь может отсылать своим должникам письма, содержащие запрос на проведение платежа. Адресовать свое письмо можно как отдельному человеку, так и группе должников.

* Размещение на Web-сайте пользователя инструментов для приема платежей (Web Tools). Эта услуга доступна только для владельцев Premier и Business счетов.

* Инструменты для аукционной торговли (Auction Tools) . Платежная система предлагает два вида услуг. Во-первых, автоматическая рассылка запросов на получение платежа (Automatic Payment Request). Во-вторых, победители аукционных торгов могут производить оплату непосредственно с Web-сайта, на котором проводится аукцион (Instant Purchase for Auctions).

Максимальный набор услуг доступен жителям США, почти все услуги доступны в странах Западной Европы, Китае, Австралии и Канаде. А вот для многих стран Восточной Европы (куда входит Россия, Украина, Казахстан и т.д.) этот набор минимален – на данный момент нам доступен только первый пункт вышеприведенного списка.

Регистрация в PayPal и верификация счета

PayPal предлагает три вида счетов:

Personal Accounts;
- Premier Accounts;
- Business Accounts.

• Personal Accounts - только для индивидуального использования (для прямых переводов друзьям, родственникам, клиентам и т.п.). Этот тип счета не предполагает получения оплаты с кредитных карт и предназначен для внутренних переводов в системе PayPal. Лимит оборотов по этим счетам - 500$ в месяц. А по неверифицированному счету, открытому из Украины или России, установлен лимит в 100 долл. в месяц. Его превышение может повлечь за собой блокировку счета. Кроме того, как было сказано выше, счета, открываемые из Украины или России, не обладают возможностью получения переводов в системе PayPal, независимо от типа аккаунта.
• Premier Accounts - для пользователей, имеющих больший оборот, чем позволяет Personal Account, и нуждающихся в приеме оплаты с кредитных карт или в специальных инструментах PayPal (например, интеграции платежного сервиса PayPal с сайтом).
• Business Accounts - счета для фирм. Они выписываются от имени фирмы, под ее логотипом и с ее реквизитами. Такие счета могут открывать только фирмы, имеющие TAX ID (номер плательщика налогов).

Регистрация в системе - процесс несложный.

1. На первой странице регистрационной формы вы указываете страну проживания и предпочитаемый вами язык для работы с системой.
2. Далее необходимо выбрать один из трех типов счетов (см. выше).
3. На следующее странице нужно ввести свое имя, правильный почтовый адрес, email и телефон. Если система не приняла ваш телефон, попробуйте ввести его, поставив пробелы между кодами: +7 495 XXXXXXX.
4. После этого вас попросят указать данные вашей кредитной или дебетной карты. Впрочем, этот шаг можно выполнить и позже. Необходимое условие - чтобы банк-эмитент разрешал проводить оплату через Интернет. Кстати, для регистрации вполне подойдет виртуальная карта VISA, которую сейчас можно открыть практически в любом банке.
5. На завершающем этапе регистрации вы должны верифицировать свой электронный почтовый ящик: PayPal пришлет вам активационный код. Вам нужно будет не просто перейти по ссылке, но и подтвердить это действие вводом выбранного вами при регистрации пароля в PayPal.

Счет в PayPal привязан к банковской карте или банковскому счету пользователя. Получать и переводить деньги пользователь может из средств, накопленных на счете в PayPal, а если этих средств нет или не хватает, то при оплате PayPal взимает их с указанного пользователем счета или карты. Таким образом, при вводе/выводе средств исключается участие посредников, а средства могут быть переведены на банковский счет пользователя в любой момент.

До тех пор, пока вы не укажете в аккаунте данные своей банковской карты, ваш счет считается неверифицированным (непроверенным). Чтобы обрести статус проверенного, вам нужно сначала ввести на сайте Paypal реквизиты вашей карты:

Номер кредитной карты указан на лицевой стороне вашей пластиковой карты. Вводить его нужно без пробелов.

Дата окончания срока действия - это срок действия карты (Expiration Date). Обычно он указан там же.

CSC (также его называют CVV2 ) - верификационный код. Это 3 последние цифры на оборотной стороне карты (для карт American Express - 4 цифры). Если номера на карте нет, позвоните в банк-эмитент вашей карты и узнайте его.

После того, как карта добавлена в аккаунт, можно приступать к процедуре верификации. Ваш аккаунт будет активирован, когда вы введете на сайте специальный код. Для этого необходимо пополнить свой счет в Paypal банковским переводом или платежом с пластиковой карты. С вашей кредитной карты будут сняты $1.95 в качестве членского взноса, который будет возвращен вам через 1-4 дня, и 1$, который обычно возвращается через 30 дней. Таким образом, баланс вашей карты перед началом процедуры должен быть не менее 2,95$.

В деталях этого платежа, которые вы можете посмотреть в выписке операций по карте, вы найдете 4-значный код, который нужно ввести на сайте PayPal. Помимо выписки операций, вы можете узнать этот код посредством онлайн банкинга или звонка в транзакционный центр банка. После ввода правильного кода ваш аккаунт автоматически получит статус проверенного.

Россиянам следует знать, что ввиду запрета получения денежных средств на счет в Paypal они могут оперировать для платежей только деньгами с карты. Поэтому на балансе вашего счета всегда будут нули, сколько бы денег ни было на карте. Но это никак не помешает вам оплачивать услуги и товары в интернет-магазинах с вашей карточки, привязанной к счету.

В России сейчас широко распространена услуга продаж предоплаченных виртуальных карт для Paypal. Вы можете воспользоваться этой услугой (например, купить такую карту в терминале мгновенного обслуживания QIWI, ), если по какой-то причине не хотите доверять Paypal данные вашей личной карты. Хотя на ряде ресурсов предупреждают, что такими картами пользоваться не рекомендуется. Они, дескать, могут не понравиться службе безопасности Paypal, так как не позволяют установить личность владельца. Мое личное мнение, которое я ни в коем случае никому не навязываю: поскольку функциональность счетов россиян и без того никакая, и о подъеме трастовости своего счета в условиях запрета приема платежей говорить не приходится, то потерять такой аккаунт после осуществления платежа совсем не жалко, при условии, что на нем не осталось денег. После чего легко завести новый, привязав к нему очередную виртуальную карту. Как мера против таких махинаций, возможно, служит система подтверждения физического адреса, но ведь адрес - величина не постоянная, ее можно свободно изменять даже в пределах одного аккаунта.

Работа с системой. Комиссия за транзакции в PayPal

Номером счета и идентификатором клиента в Paypal является его e-mail. К счету можно подключить несколько электронных адресов и получать на них платежи. Один из них является основным. Вход в аккаунт возможен с указанием любого их них.

В системе PayPal имеется возможность автоматического обмена валют, т.е. если счет отправителя платежа открыт в иной валюте, нежели счет получателя, то платеж будет конвертирован в нужную валюту. С внутренними курсами обмена можно ознакомиться на этой странице сайта Paypal (требуется авторизация). Можете также воспользоваться моим конвертером валют Paypal . За сделки по конвертации валюты система взимает комиссию в размере 2,5%. Если курс обмена в системе вас не устраивает, вы можете выбрать центром, осуществляющим конвертацию, свой банк, со счета в котором проводится платеж. Это делается в разделе Профиль : "Мои финансы -> Мои предварительно утверждённые платежи (нажать "Обновить") -> Задайте доступные источники финансирования -> Варианты конвертации". Здесь нужно выбрать опцию "Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре Продавца".

Минимальная сумма транзакции в системе PayPal составляет 1 доллар США или его эквивалент.

Комиссия Paypal не зависит от типа аккаунта и составляет:

• 2,9%-2.4% + $0.30 USD для продавцов (Интернет-магазины, аукционы); т. е. базовая комиссия для покупок через Интернет составляет 3,4%, но может быть снижена для магазинов с большим оборотом: чем выше сумма полученных платежей в течение месяца, тем меньше комиссия системы для такого магазина.
• 3,4% + $0,30 USD для личных платежей (возврат долга и т.п.)

Таким образом, при покупке товаров в интернет-магазинах Paypal не берет с покупателя ни копейки комиссионных сборов.

$0,30 USD - это фиксированная комиссия для платежей в долларах США.

Помимо указанных, возможно взимание дополнительных комиссионных сборов в зависимости от страны продавца или покупателя. Таблица дополнительных сборов находится . Чтобы узнать комиссию для вашего конкретного перевода, рекомендую воспользоваться ОНЛАЙН-КАЛЬКУЛЯТОРОМ КОМИССИЙ В СИСТЕМЕ PAYPAL .

В системе существуют лимиты (на отправку и получение платежей, на вывод средств с баланса аккаунта), которые накладываются на пользователей Paypal по таким критериям как страна проживания, тип аккаунта и т.д. Лимит может быть наложен как на единоразовый платеж, так и на месячный оборот. Пользователи из СНГ обычно имеют дело с «Sending Limit»: Paypal не разрешает им единоразово перечислять сумму большую, чем $300-500.

Как поступить в ситуации, если, скажем, вы купили некачественный товар и требуете от продавца возврата денег? Ведь перечислить деньги на ваш счет в Paypal продавец не сможет. К счастью, для такого случая в системе существует механизм возврата платежей (refund). Продавец может сделать возврат либо всей уплаченной вами суммы ("full refund"), либо ее части "partial refund". Деньги возвращаются прямо на карту в течение 3 -10 банковских дней. После отправки денег напротив соответствующей транзакции в истории операций появляется статус "Завершена".

Кроме того, в системе предусмотрен механизм споров (Case ), который осуществляется в разделе "Центр разрешения проблем". Спор можно открыть не позднее чем, через 45 дней с момента оплаты. Начиная Спор, вы должны полно описать претензии, предъявляемые к вашему оппоненту. Как только вы открываете "Спор", уплаченная вами сумма на аккаунте продавца блокируется до выяснения обстоятельств. Paypal информирует продавца, о том, что по конкретной сделке открыт спор, и предлагает ему предоставить свои аргументы и доказательства. Если в течение 7 дней продавец так и не ответит, или вы с продавцом не в состоянии решить проблему, то необходимо не позднее чем через 20 дней с момента открытия спора перевести его в разряд "Претензий" (Claim ) - это заявка на возмещение ущерба. Тогда уже менеджеры Paypal рассмотрят аргументы обеих сторон и примут решение относительно возврата средств.

В Центре разрешения проблем Paypal можно следить за состоянием спора.

Безопасность счета в Paypal

Восстановление счета

В случае блокировки или кражи вашего счета его восстановление возможно только в случае личного обращения в службу безопасности Paypal. Если вы пришлете копии всех затребованных личных документов, в том числе копию совершенных транзакций со своей кредитной карты, или подтвердите смену своего IP – адреса, то служба безопасности PayPal восстановит работу заблокированного пользовательского счета.

Защита транзакций

Денежные переводы с протекцией в системе отсутствуют. Какие-либо меры для подтверждения транзакций или значимых действий в аккаунте также не предусмотрены.

Основная мера безопасности в Paypal - отказ в обслуживании анонимных клиентов: на них накладываются лимиты, делающие работу с системой практически невозможной. Верификация кредитной карты призвана подтвердить личность владельца используемой карты. Ставка службы безопасности, видимо, делается на отсутствие анонимности и возможность привлечения служб государственной безопасности в случае взлома аккаунта, а также жесткое ограничение доступа к работе системой подозрительных типов вроде россиян, украинцев и т. д. Видимо, этих мер вполне достаточно: как утверждается, объем убытков аукциона eBay из-за мошенничества составляет лишь 0,2% от суммы сделок (Paypal, напоминаю, является базовым платежным инструментом eBay).