Вероятно, каждый пользователь мобильной связи хоть единожды сталкивался с неприятной ситуацией, когда с баланса телефона бесследно пропадали деньги. Это может быть вызвано тем, что:
- вы подписаны на платные услуги и подписки;
- ваш телефон заражён вирусом, который рассылает сообщения;
- вы действительно много разговариваете или проводите времени в сети, и зря обижаетесь на своего оператора.
Чтобы развеять сомнения, необходимо периодически отслеживать изменения баланса.
Услуга «Мои последние расходы»
Оператор «Мегафон» предлагает своим абонентам услугу «Мои последние расходы»– простой и бесплатный способ узнать, за какие действия в последнее время были списаны деньги с мобильного счёта.
Особенно эта функция будет полезна и удобна, если вы:
- пользуетесь обычным сотовым телефоном, а не смартфоном;
- не имеете возможность войти в интернет;
- не являетесь продвинутым пользователем.
В рамках услуги оператор предлагает три опции, по которым пользователь может сделать запрос:
- «Последние расходы». Вам будут доступны сведения по последним 5 платным операциям (звонкам, сообщениям, интернет-сессиям).
- «Последние 5 звонков». Вы получите детальную информацию по последней пятёрке звонков в домашней сети.
- «Последние 5 SMS-сообщений». У вас будут данные о последних пяти SMS в домашней сети.
Как сделать запрос
Чтобы заказать необходимый отчёт, проделайте следующее:
«Последние расходы»
«Последние 5 звонков»
- отправьте SMS на номер 000 105 612 ;
- или наберите комбинацию *105*612#
«Последние 5 SMS-сообщений»
- отправьте SMS на номер 000 105 613 ;
- или наберите комбинацию *105*613#
Универсальный способ
- наберите *512# ;
- на экране вы увидите меню, состоящее из нескольких пунктов, выберите нужный вам.
Информация в отчёте
Через несколько секунд после отправления запроса на ваш телефон придёт отчёт в виде SMS, в котором указываются:
- дата и время произведённого действия;
- направление вызова или сообщения (входящие или исходящие);
- номера телефонов, на которые (или с которых) производились вызовы и отправлялись сообщения;
- продолжительность разговоров;
- объём интернет-трафика;
- направление и объём MMS;
- стоимость каждой услуги.
Тщательно изучите информацию в отчёте.
Особое внимание обратите на сообщения о списании абонентской платы за подписки и наличие строки «СМС-развлечения». Как правило, подобные услуги являются основной причиной внезапного исчезновения ваших средств.
Не забывайте, что временной период, за который можно отследить изменения баланса в рамках услуги «Мои последние расходы» – текущий и предыдущий месяцы. Если у вас есть сомнения в справедливости более ранних расходов, нужно заказать детализацию за другой период через личный кабинет на сайте «Мегафона» (необходимо авторизироваться и получить пароль) или в офисах по предъявлению паспорта. Предлагается несколько типов детализации расходов, в том числе и платные.
- Не вводите ваш номер на подозрительных сайтах. Так вы можете автоматически оформить ненужную подписку.
- Проверьте раздел «Услуга, опции и подписки». Возможно, вы подключили платные услуги и подписки, про которые забыли. Также это можно сделать, набрав комбинацию *583# . Отключить ненужные функции можно в личном кабинете, офисе или через оператора.
- Защитите себя от нежелательных подписок с помощью услуги «Стоп контент»– наберите с клавиатуры телефона комбинацию *526# (при подключённой услуге вы не сможете отправлять SMS на короткие номера).
- Пользуйтесь функцией «Мои последние расходы». Она бесплатна и доступна для всех тарифных планов оператора «Мегафон». В любой момент вы можете сделать запрос и проконтролировать затраты на мобильную связь и интернет.
Получение информации о расходах позволяет клиентам мобильных операторов контролировать баланс и вовремя отключать платные услуги. До недавнего времени абонентам МТС была доступна услуга «5 последних платных действий» . Чтобы узнать о таковых, достаточно было набрать USSD-запрос * 152 # .
Сейчас сервис недоступен, и оператор предлагает клиентам проверить списания денег через опцию «Расходы за сегодня» или электронный сервис «Контроль расходов» .
Как посмотреть платные действия за сутки
Для запроса сведений используется прямая команда * 152 * 1 # или код * 152 # для вызова меню и выбора пункта 1 . На номер абонента приходит SMS, где отражаются последние платные действия , за которые МТС списывал деньги в период с 00:00 часов текущего дня.
Данная услуга предоставляется бесплатно.
Клиент получает информацию о последних списаниях за подключенные опции, цену звонков, SMS и трафика . Абонента информируют обо всех тарифицируемых услугах, оплаченных в указанный период, даже если они были активированы раньше.
Предоставление сведений о расходах за день на МТС имеет свои недостатки :
- Информация группируется, слова в сообщении сокращаются. Сведения о последних операциях не всегда понятны. Например, при расходовании интернет-трафика сведения в SMS будут выглядеть так: «Мобильный интернет: трафик 3G (internet.mts.ru); (ВСР, вне Дом. МР); 109,97 Мб; цена: 5,35р.». Это означает, что абонент выехал за пределы домашнего региона, расход трафика тарифицировался в рамках внутрисетевого роуминга.
- Клиент не сможет получить информацию о последних платных услугах, если списания проходили несколько дней назад. Это неудобно, поскольку у абонента не всегда имеется возможность посмотреть баланс в тот же день и узнать о необоснованных расходах.
Как ещё проверить 5 платных действий?
Посмотреть расход за сутки на МТС можно в Личном кабинете при наличии регистрации на сайте оператора. Клиент получит несколько документов:
- счёт с информацией об общем расходе и текущем остатке на счете;
- сводную таблицу с информацией о зачислениях средств;
- общую информацию о списаниях.
Данные приходят в Личный кабинет или на электронную почту. Абонент получает информацию не только о 5 последний операциях на МТС, но и данные по всем списаниям и зачислениям за последние 30 дней или любой другой выбранный период .
Этот способ также имеет свои недостатки :
- Чтобы узнать о последних списаниях со счёта, необходимо заполнить специальную форму для официального запроса . Электронные документы присылают не сразу, а через какое-то время.
- Также МТС указывает стоимость последних действий, но без конкретики . Например, все звонки и SMS будут указаны как «Телефонные услуги» с общей ценой. Нельзя узнать, сколько стоил конкретный разговор или сеанс интернет-соединения.
Удобнее всего пользоваться мобильным приложением. В меню есть кнопка «Контроль расходов» .
Нажатие кнопку «Контроль расходов» откроет диаграмму, на которой пользователь сразу видит, сколько МТС списал платежей за последний месяц.
В мобильном приложении также доступна информация о стоимости каждого звонка, SMS, тарифицируемого использования трафика, услуг и развлекательных сервисов, в том числе и бесплатных . Необходимо нажать на соответствующую строку , чтобы увидеть, когда и на какой номер отправлялись сообщения или совершались звонки.
Если абонент хочет просмотреть 5 списаний за последний день или более длительный срок , он может прокрутить страницу вниз и открыть «Историю транзакций» , где будут видны все платные операции за любой выбранный период (по умолчанию – за 30 дней). В приложении также доступен перечень пополнений , можно заказать детализацию списаний на e-mail .
Заключение
Услуга «Расходы за сегодня» заменила опцию МТС «5 последних действий». Для получения информации используется та же команда, но теперь действует ограничение не по количеству операций, а по времени : отображаются списания с 00:00 текущих суток.
Для быстрого получения сведений о расходах на связь стоит воспользоваться приложением «Мой MTS» . Абоненту доступны не только пять операций, но все списания за 30 дней .
Многие абоненты, совершая различные мобильные опции (звонки, смс, скачивание приложений и программ), не замечают, как баланс счета постепенно уменьшается. Одним из способов контроля расходов средств является услуга «последние 5 действий МТС». С помощью опции Вы сможете посмотреть, какие платные услуги были использованы, а так же отключить их при необходимости.
Одним из наиболее удобных способов контролировать расходы является использование личного кабинета. Проверить последние 5 действий можно в разделе «Контроль затрат», после чего следует выбрать пункт «детализация счета». После того, как команда выполнена, Вам придет детальная распечатка, где расписаны последние списания.
Так же абонент может проверить 5 последних действий на МТС, посетив офис оператора. Обратите внимание, что в этом случае Вам понадобится паспорт для удостоверения владением номера. Альтернативой является звонок на горячую линию, где опытный оператор проинформирует о последних списаниях.
Как узнать последние действия на МТС – короткие команды:
- мобильная команда – *152# . В присланном меню необходимо выбрать раздел 1 , позволяющий определить последние 5 операций. Обратите внимание, что данная информационная служба сообщает о расходах, осуществляемых в течение 2-х прошлых дней. Если траты за указанный период не были совершены, то Вы получите соответствующее уведомление;
- как проверить списания со счета – *152*1# . Таким образом, абонент может выявить ненужные подключенные опции на платной основе и деактивировать их.
Последние платежи МТС – как проверить в роуминге?
Услуги МТС за границей являются весьма популярными, так как дают представление о текущих расходах и позволяют их контролировать. Как известно, оплата за вызовы в роуминге резко возрастает, что может привести к быстрому опустошению баланса. Для того чтобы узнать последние пять действий необходимо использовать все туже команду – *152# , которая является доступной по всему миру.
Стоимость услуги является абсолютно бесплатной. Оператор не взимает платы за детализацию расходов. Это является актуальным, как в пределах регионов России, так и в странах зарубежья.
Совет: во многих странах стоимость услуги списывается не сразу, а спустя определенное время. Поэтому контролировать расходы в режиме онлайн не получится, так как проверка счета не даст объективную информацию. А команда *152# отобразит правдивое положение дел.
МТС последние 5 платных действий – как отключить опции?
Некоторые платные услуги являются просто необходимыми – звонки, смс, голосовая почта. А некоторые – рассылки, приложения, платные мелодии и прочие просто опустошают баланс в МТС. Бывают ситуации, когда Вы подключили бесплатную услугу, но спустя какое-то время она перешла в разряд платных. Что приводит к неконтролируемым расходам без Вашего ведома.
Подключаясь к оператору МТС, можно быть уверенным, что получишь не только мобильную связь на каждый день, доступ в интернет, просмотр телепередач и фильмов. Сегодня оператор из Большой Тройки предоставляет инновационные услуги, которые значительно облегчают повседневную жизнь.
Искать интересующую информацию, покупать модные обновки, оплачивать проезд на транспорте, и при этом контролировать сделанные расходы – для этих несложных операций просто требуется мобильное устройство.
Проверить 5 последних платных действий МТС
Быстро узнать последние 5 платных действий на МТС необходимо в случае, если обнаружена пропажа денежных средств с телефонного счета. Сервис предлагает простой способ, который не требует наличия интернета или визита в офис оператора связи.
Необходимые сведения можно собрать с помощью мобильного телефона. Полученная информация о деталях облегчит возникшую ситуацию, покажет список событий, сделанных по телефону за истекшие 2 дня, и возникшие при этом списания денег.
Посмотреть список событий
USSD-команда дополнительного сервиса с мобильника поможет разобраться с утечкой денежных средств.
Для просмотра вам нужно:
- набрать комбинацию *152#клавиша вызова на мобильном устройстве;
- дождаться, пока выполнится запрос USSD;
- выбрать первый пункт «Стоимость последних 5 действий»;
- нажать кнопку «Отправить»;
- придет уведомление «Заявка отправлена, дождитесь…»;
- подтвердить его кнопкой «ОК».
После этого придет отчет, который показывает список 5 платных операций.
Здесь вы можете посмотреть данные о совершенных разговорах, отправленных сообщений, израсходованного трафика, т.е. проверить все последние расходы с телефона. Если за эти два дня исходящих звонков не было, сообщения не отправлялись – это будет показано на экране. В таком случае проверка расходов затянется, надо будет заказать детализацию операций за месяц.
Дополнительный вариант команды
Другой способ получения информации о списании денег – воспользоваться прямой командой *152*1# кнопка вызова. Если при использовании этой комбинации выбрать второй пункт «Информационно-развлекательные подписки», придет сообщение о подключенных услугах.
С помощью полученной СМС можно узнать , которые легко отключить при необходимости.
Стоимость получения информации
Услуга проверки совершенных действий не тарифицируется. Дополнительный сервис бесплатно открыт для абонентов оператора , при подключении роуминга удобная комбинация *152# доступна по всему миру.
Иногда за рубежом расчет по предоставленным услугам не делается в режиме реального времени, поэтому ответное сообщение о потраченных деньгах не будет иметь актуальных сведений на запрошенную дату.
Узнать информацию о расходах за сегодня
Каждый день подразделения оператора работают над внедрением и запуском инновационных проектов, проявляя заботу о клиентах. Все абоненты МТС, независимо от места, в котором они находятся, могут пользоваться услугами связи без лишних расходов.Дополнительная команда контроля финансов появилась в сервисе оператора Большой Тройки. Бесплатно получить информацию о списаниях текущего дня можно прямо на телефон. Для этого позвоните на номер 0890 и попросите прислать выписку расходов по вашему номеру, затем вам придет смс с историей израсходованных средств.
Быстро узнать информацию о расходах за сегодня в МТС можно в любой момент. Добавочный сервис предлагает простой способ, для пользования которым не требуется интернет. Необходимые сведения можно получить с помощью мобильного телефона. Полученная информация покажет список событий, сделанных по телефону за истекшие часы текущего дня и возникшие при этом списания денег.
Как посмотреть список событий?
Команда дополнительного сервиса с мобильника поможет разобраться с утечкой денежных средств. Делается это просто.
- набрать комбинацию *152# клавиша вызова;
- подождать, пока выполнится запрос;
- выбрать пункт «Расходы за сегодня»;
- нажать кнопку «Отправить»;
- когда поступит уведомление, что заявка отправлена, подтвердить ожидание кнопкой «ОК»;
- получить отчет, который показывает список, сгруппированный по видам.
Что покажет присланный отчет?
Полученное уведомление покажет стоимость звонков, сообщений и потраченного интернета, в отчет включится плата за подключенные услуги, если списания прошло в это время.
Сведения по затратам собираются группируются согласно услугам:
- звонки по каждому номеру суммируются отдельной строкой, показывается общая продолжительность разговоров и одна сумма;
- СМС также группируются по номерам;
- интернет-трафик группируется по типу сети, показывается количество Мб и цена;
- информационные и развлекательные услуги показываются без времени списания.
Особенности применения
Сообщение с расходами за сегодня формируется из действий, прошедших с начала текущих суток до времени запроса. Поэтому рациональнее делать проверку денег в конце дня, когда разговоры закончены, СМС отправлены, фильмы просмотрены.
Сервис контроля совершенных действий не тарифицируется. Дополнительная служба бесплатно работает для клиентов МТС на всей территории охвата оператора, USS-комбинация *152# доступна по всему миру.
Во время пребывания за рубежом расчет по оказанным услугам может производиться с задержкой, и потому информация о потраченных средствах может быть неактуальной.
У каждого владельца сим-карты, пользующегося услугами связи, иногда возникает необходимость проверить списания с номера. Чаще всего это связано с наличием тех или иных дополнительных услуг и подписок, за которые ежедневно (или с иной периодичностью) снимается некая абон. плата. Еще одной причиной списания «незапланированной» суммы с баланса может стать звонок на номер, зарегистрированный в другом регионе или даже стране. Как узнать 5 последних платных действий МТС и понять, за что были списаны деньги со счета?
Описание услуги
При обращении к сотрудникам офиса или контакт-центра оператора можно услышать стандартный ответ, что уточнить информацию по списаниям можно через детализацию номера. Данная опция является платной и «заказать» ее можно только двумя способами: посетив офис или через личный кабинет. Она предоставляет полную информацию не только о том, за что были списаны средства со счета, но и о том, на какие номера были совершены вызовы и отправлены сообщения. Но как быть, если нужно узнать сводную информацию о расходах, например, за текущий день, или 5 последних платных действий? МТС предлагает воспользоваться бесплатной услугой и оперативно получить интересующие данные: а именно за какие операции на номере были сняты деньги. Опция «Расходы за текущий день» доступна всем абонентам красно-белого оператора. Воспользоваться ей можно непосредственно с мобильного аппарата.
Особенности использования услуги
Прежде чем рассказать, как просмотреть и узнать последние 5 платных действий (МТС), необходимо ознакомиться со следующей информацией:
. С сентября 2016 года МТС несколько поменял условия использования опции: если ранее можно было узнать только данные о пяти последних операциях на номере, то сейчас доступен просмотр данных за текущий день, таким образом, абонент сможет просмотреть все списания с номера, начиная с 00.00.
Операции, выполненные относительно одного номера (например, совершено несколько звонков и отправлено два сообщения), группируются по нему.
Для каждой выполненной операции будут указаны: объем, стоимость; для интернета - тип подключения (3G/4G); в случае использования услуг в роуминге (в квадратных скобках будет указан тип роуминга: внутрисетевой или международный).
5 последних платных действий МТС, а также операции за текущий день можно запросить как на территории домашнего региона, так и за его пределами (в том числе в роуминге). При этом стоит учитывать, что существует ряд стран, где отсутствует онлайн-тарификация.
Узнать на номере МТС последние 5 платных действий: команда
Для запроса информации о списаниях за текущие сутки необходимо набрать запрос *152*1#. В ответ через некоторое время поступит текстовое сообщение с соответствующей информацией. Запрос осуществляется бесплатно: это правило применимо как при нахождении абонента в своем регионе, так и в роуминге. При нахождении в стране, где отсутствует онлайн-тарификация (проверить это можно в списке стран на страничке официального ресурса «Мегафон»), следует учитывать, что получение данных оператором происходит с задержкой, а это значит, что отображение выполненных операций (объема услуг и стоимости) также будет осуществляться с задержкой, по мере поступления сведений.
При заказе отчета по расходам за текущий календарный день абонент получит информацию об операциях через СМС-сообщение. Воспользоваться рассмотренной ранее услугой можно только через мобильный гаджет.
Заключение
В данной статье мы привели описание того, как узнать 5 последних платных действий МТС. Воспользоваться опцией можно в любой момент - отсутствуют ограничения на количество запросов в день.
